Regulamin sklepu

1. Podstawowe informacje o sprzedawcy

Nazwa sklepu: Zavra
E-mail: info@zavra.pl

IČO: 91588960
DIČ (VAT): NL865704958B01

Siedziba firmy:
De Corridor 14J
3621 ZB Breukelen
Niderlandy

Firma jest zarejestrowana w Unii Europejskiej.


2. Definicje

Sprzedawca – operator sklepu internetowego zavra.pl

Kupujący – konsument zawierający umowę kupna za pośrednictwem sklepu internetowego

Towar – produkty oferowane w sklepie internetowym (akcesoria beauty, urządzenia do włosów oraz akcesoria)

Niniejszy regulamin dotyczy wyłącznie konsumentów, a nie przedsiębiorców.


3. Zawarcie umowy kupna

3.1. Wszystkie prezentacje produktów na stronie mają charakter informacyjny.
3.2. Umowa kupna zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę drogą e-mailową.
3.3. Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków komunikacji na odległość.


4. Cena towarów i warunki płatności

4.1. Wszystkie ceny podane są wraz z podatkiem VAT i wszystkimi powiązanymi opłatami.

4.2. Dostępne metody płatności:

  • karta płatnicza

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • przelew bankowy

4.3. Towar zostaje wysłany po otrzymaniu płatności.
4.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do żądania płatności z góry.


5. Dostawa i odbiór towaru

5.1. Sposób dostawy jest podany w zamówieniu.
5.2. Kupujący jest zobowiązany sprawdzić towar przy odbiorze.
5.3. W przypadku uszkodzenia przesyłki należy niezwłocznie skontaktować się z przewoźnikiem.


6. Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

6.1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

6.2. Towar musi zostać zwrócony:

  • nieużywany

  • nieuszkodzony

  • w oryginalnym opakowaniu

6.3. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.
6.4. Pieniądze zostaną zwrócone najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

Szczegóły znajdują się na stronie Zwroty.


7. Prawa z tytułu wad towaru (reklamacje)

7.1. Sprzedawca odpowiada za to, że towar przy odbiorze jest wolny od wad.
7.2. Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w ciągu 24 miesięcy od otrzymania towaru.
7.3. Reklamację można zgłosić e-mailem na info@zavra.pl.


8. Ochrona danych osobowych

Ochrona danych osobowych jest regulowana osobnym dokumentem Polityka prywatności, zgodnie z rozporządzeniem GDPR.


9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Organ właściwy do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich:
Czeska Inspekcja Handlowa

👉 https://adr.coi.cz

Platforma do rozwiązywania sporów online:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr


10. Postanowienia końcowe

10.1. Niniejszy regulamin podlega prawu Unii Europejskiej oraz Republiki Czeskiej.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
10.3. Niniejszy regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie zavra.pl.